Tìm việc xin chào các anh chị và các bạn cùng đến với cẩm nang tìm việc của timviec.net.vn Để giúp bạn viết mô tả chi tiết cho vị trí “Canteen on: Nhân lực IT”, tôi cần hiểu rõ hơn về yêu cầu cụ thể của vị trí này. Vui lòng cho tôi biết thêm thông tin chi tiết về các khía cạnh sau:
1. Vai trò chính của vị trí này là gì?
Đây có phải là vị trí quản lý toàn bộ hoạt động của canteen (nhà ăn) hay chỉ tập trung vào các vấn đề liên quan đến IT trong canteen?
Vị trí này có trách nhiệm chính trong việc gì? (Ví dụ: Quản lý hệ thống order/thanh toán, bảo trì thiết bị IT, phân tích dữ liệu về canteen,…)
2. Trách nhiệm cụ thể của vị trí này là gì?
Liệt kê các công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng mà nhân viên này sẽ thực hiện. Ví dụ:
Quản lý và bảo trì hệ thống phần mềm/ứng dụng order và thanh toán của canteen.
Đảm bảo hệ thống mạng và các thiết bị IT (máy tính, máy in,…) hoạt động ổn định.
Hỗ trợ nhân viên canteen và khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến IT.
Phân tích dữ liệu về doanh thu, số lượng khách hàng,… để đưa ra các đề xuất cải thiện.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các dự án liên quan đến IT trong canteen.
Tìm kiếm và đánh giá các giải pháp IT mới để nâng cao hiệu quả hoạt động của canteen.
Đào tạo nhân viên canteen về cách sử dụng các hệ thống và thiết bị IT.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các hệ thống IT.
Đảm bảo an ninh mạng cho hệ thống IT của canteen.
3. Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:
Kỹ năng chuyên môn:
Kiến thức về các hệ điều hành (Windows, Linux,…).
Kinh nghiệm quản lý hệ thống mạng.
Kinh nghiệm lập trình (nếu cần thiết).
Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu.
Kiến thức về an ninh mạng.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Khả năng chịu áp lực cao.
Kinh nghiệm:
Số năm kinh nghiệm yêu cầu.
Kinh nghiệm trong ngành nào (ví dụ: F&B, bán lẻ,…).
4. Bằng cấp và chứng chỉ:
Bằng cấp tối thiểu yêu cầu.
Các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA,…).
5. Các yêu cầu khác (nếu có):
Khả năng làm việc ngoài giờ.
Khả năng đi công tác (nếu có).
Sức khỏe tốt.
Ví dụ về mô tả chi tiết (sau khi có thông tin cụ thể):
Vị trí:
Chuyên viên IT Canteen
Báo cáo cho:
Quản lý Canteen / Trưởng phòng IT
Mô tả công việc:
Chuyên viên IT Canteen chịu trách nhiệm quản lý, bảo trì và phát triển hệ thống IT của canteen, đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả, hỗ trợ tốt nhất cho việc vận hành canteen và trải nghiệm của khách hàng.
Trách nhiệm chính:
Quản lý và bảo trì hệ thống phần mềm order và thanh toán trực tuyến của canteen.
Đảm bảo hệ thống mạng và các thiết bị IT (máy tính, máy in,…) hoạt động ổn định, xử lý sự cố kịp thời.
Hỗ trợ nhân viên canteen và khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến IT (ví dụ: hướng dẫn sử dụng app order, xử lý lỗi thanh toán).
Phân tích dữ liệu về doanh thu, số lượng order, thời gian chờ đợi,… để đưa ra các đề xuất cải thiện quy trình và trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ IT để triển khai các giải pháp mới (ví dụ: nâng cấp hệ thống, tích hợp với các ứng dụng khác).
Đào tạo nhân viên canteen về cách sử dụng các hệ thống và thiết bị IT.
Đảm bảo an ninh mạng cho hệ thống IT của canteen, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và bảo vệ dữ liệu.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B hoặc bán lẻ.
Có kiến thức về hệ điều hành Windows, Linux.
Có kinh nghiệm quản lý hệ thống mạng LAN, WAN.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (MySQL, SQL Server).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi:
[Liệt kê các quyền lợi như lương thưởng, bảo hiểm, phụ cấp,…]
Hãy cung cấp cho tôi thông tin chi tiết nhất có thể để tôi có thể giúp bạn tạo ra một mô tả công việc hoàn chỉnh và hấp dẫn nhé!