Tìm việc xin chào các anh chị và các bạn cùng đến với cẩm nang tìm việc của timviec.net.vn Để tôi giúp bạn xây dựng mô tả chi tiết cho vị trí “Canteen Army: Nhân lực IT”. Dựa trên tên gọi khá đặc biệt này, tôi sẽ tập trung vào việc làm nổi bật sự linh hoạt, đa năng và khả năng hỗ trợ toàn diện các nhu cầu IT của canteen (nhà ăn, căng tin) trong quân đội.
1. Tiêu đề vị trí:
Canteen Army: Chuyên viên/Kỹ thuật viên IT Hỗ trợ Căng tin Quân đội
(hoặc tương tự, tùy theo cấp bậc)
2. Tóm tắt công việc:
“Canteen Army” là đội ngũ IT đặc biệt, chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho các căng tin, nhà ăn trong quân đội. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc duy trì, phát triển và hỗ trợ các giải pháp IT, từ hệ thống quản lý bán hàng, thanh toán, đến các ứng dụng đặt món trực tuyến, hệ thống kiểm soát tồn kho và các thiết bị phần cứng liên quan.
3. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Hỗ trợ kỹ thuật:
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và sửa chữa các thiết bị phần cứng (máy tính, máy in, máy quét mã vạch, thiết bị POS, v.v.) tại các căng tin.
Khắc phục sự cố phần mềm, hệ điều hành, ứng dụng liên quan đến hoạt động của căng tin.
Hỗ trợ người dùng (nhân viên căng tin) về các vấn đề kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng phần mềm và thiết bị.
Quản lý hệ thống:
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN) của các căng tin.
Đảm bảo an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu và thông tin của căng tin.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ.
Phát triển và triển khai:
Tham gia vào quá trình lựa chọn, đánh giá và triển khai các giải pháp phần mềm mới (ví dụ: hệ thống quản lý bán hàng, ứng dụng đặt món trực tuyến).
Tùy chỉnh và cấu hình phần mềm để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng căng tin.
Đào tạo nhân viên căng tin về việc sử dụng các phần mềm và hệ thống mới.
Bảo trì và nâng cấp:
Theo dõi hiệu suất hệ thống, phát hiện và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn.
Thực hiện bảo trì định kỳ cho phần cứng và phần mềm.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp hệ thống để cải thiện hiệu quả hoạt động.
Báo cáo và phối hợp:
Lập báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống, các sự cố và giải pháp đã thực hiện.
Phối hợp với các bộ phận khác (ví dụ: bộ phận hậu cần, bộ phận tài chính) để đảm bảo hoạt động thông suốt của căng tin.
Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài khi cần thiết.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
Nghiên cứu và cập nhật các công nghệ mới để áp dụng vào hoạt động của căng tin.
4. Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm:
Học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có ít nhất X năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT, ưu tiên kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật, quản lý hệ thống hoặc phát triển phần mềm. (X tùy thuộc vào cấp bậc)
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường quân đội hoặc các tổ chức tương tự là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng cứng:
Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows, Linux), mạng máy tính (LAN, WAN), cơ sở dữ liệu (SQL), và các giao thức mạng.
Kỹ năng cài đặt, cấu hình, bảo trì và sửa chữa phần cứng, phần mềm.
Kỹ năng khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng quản lý hệ thống mạng, bảo mật thông tin.
(Tùy chọn) Kỹ năng lập trình (ví dụ: Python, Java) để tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy logic.
Kỹ năng chịu áp lực cao, làm việc độc lập.
Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.
Khả năng học hỏi nhanh, chủ động cập nhật kiến thức mới.
5. Các yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc trong môi trường quân đội.
Có khả năng đi công tác đến các địa điểm căng tin khác nhau.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các hệ thống quản lý bán hàng (POS), các ứng dụng đặt món trực tuyến.
Có kiến thức về an toàn vệ sinh thực phẩm là một lợi thế.
6. Quyền lợi:
(Liệt kê các quyền lợi cụ thể, ví dụ: lương thưởng, bảo hiểm, phụ cấp, cơ hội đào tạo, v.v.)
Lưu ý:
Bạn cần điều chỉnh các thông tin trên sao cho phù hợp với yêu cầu cụ thể của vị trí và tổ chức của bạn.
Hãy làm nổi bật những điểm khác biệt và hấp dẫn của vị trí “Canteen Army” để thu hút ứng viên phù hợp.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và chuyên nghiệp.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!