Tìm việc xin chào các anh chị và các bạn cùng đến với cẩm nang tìm việc của timviec.net.vn Để giúp bạn viết mô tả chi tiết cho vị trí nhân viên IT trong ngành quảng cáo, tôi cần thêm một chút thông tin để có thể điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty bạn. Tuy nhiên, dưới đây là một bản phác thảo chi tiết, bạn có thể sử dụng nó làm điểm khởi đầu và tùy chỉnh:
I. Tên vị trí:
Nhân viên IT (hoặc Chuyên viên IT, Kỹ thuật viên IT, tùy thuộc vào kinh nghiệm và cấp bậc)
II. Bộ phận:
Bộ phận IT/ Phòng IT
III. Báo cáo cho:
Trưởng phòng IT/ Quản lý IT
IV. Mục tiêu công việc:
Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của công ty hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của các bộ phận trong công ty, đặc biệt là bộ phận quảng cáo.
Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị công nghệ khác.
Đóng góp vào việc triển khai và duy trì các giải pháp công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty trong lĩnh vực quảng cáo.
V. Trách nhiệm và nhiệm vụ chính:
Quản lý và bảo trì hệ thống:
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và nâng cấp phần cứng (máy tính, máy in, máy chủ, thiết bị mạng, v.v.) và phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng cho quảng cáo, v.v.).
Đảm bảo hệ thống mạng (LAN, WAN, Wi-Fi) hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật.
Theo dõi và xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống IT một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tính liên tục của hệ thống.
Quản lý tài sản IT của công ty, bao gồm theo dõi, kiểm kê và bảo trì.
Hỗ trợ người dùng:
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến IT, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị công nghệ khác.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về cách sử dụng các phần mềm và công cụ IT.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Bảo mật hệ thống:
Triển khai và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của công ty khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
Thực hiện các hoạt động kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ.
Cập nhật và vá các lỗ hổng bảo mật trên hệ thống.
Nâng cao nhận thức về an ninh mạng cho nhân viên trong công ty.
Quản lý dữ liệu:
Sao lưu và phục hồi dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Quản lý và bảo trì cơ sở dữ liệu của công ty (nếu có).
Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: GDPR).
Hỗ trợ các hoạt động quảng cáo (đây là phần quan trọng cần điều chỉnh):
Hỗ trợ kỹ thuật cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (ví dụ: thiết lập và quản lý tài khoản quảng cáo, theo dõi hiệu quả chiến dịch, xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến quảng cáo).
Hỗ trợ bộ phận quảng cáo trong việc lựa chọn và triển khai các công nghệ và công cụ mới để nâng cao hiệu quả quảng cáo.
Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp liên quan đến quảng cáo.
Đảm bảo hệ thống website và các nền tảng trực tuyến của công ty hoạt động ổn định để phục vụ cho các hoạt động quảng cáo và marketing.
Có kiến thức về các nền tảng quảng cáo phổ biến như Google Ads, Facebook Ads, và các công cụ phân tích như Google Analytics.
Nghiên cứu và phát triển:
Nghiên cứu và đánh giá các công nghệ và giải pháp IT mới để đề xuất các cải tiến cho hệ thống hiện tại.
Tham gia vào các dự án triển khai công nghệ mới trong công ty.
VI. Yêu cầu:
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT (tùy thuộc vào cấp bậc).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành quảng cáo hoặc marketing.
Kỹ năng:
Kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng đặc biệt quan trọng cho ngành quảng cáo:
Hiểu biết về các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, v.v.).
Kinh nghiệm làm việc với các công cụ phân tích web (Google Analytics, v.v.).
Có kiến thức về SEO và các kỹ thuật tối ưu hóa website.
Có khả năng làm việc với các công cụ thiết kế đồ họa (Photoshop, Illustrator) là một lợi thế.
Yêu cầu khác:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Nhiệt tình, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
VII. Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
VIII. Lưu ý khi tùy chỉnh:
Mức độ kinh nghiệm:
Điều chỉnh số năm kinh nghiệm yêu cầu cho phù hợp với cấp bậc của vị trí.
Kỹ năng chuyên môn:
Liệt kê cụ thể các phần mềm, công cụ và công nghệ mà ứng viên cần phải thành thạo. Ví dụ:
“Có kinh nghiệm quản trị hệ thống máy chủ Windows Server/Linux Server.”
“Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (MySQL, SQL Server).”
“Có kinh nghiệm cấu hình và quản lý các thiết bị mạng (router, switch, firewall).”
Mô tả công ty:
Thêm một đoạn giới thiệu ngắn gọn về công ty và văn hóa làm việc để thu hút ứng viên phù hợp.
Các yếu tố khác:
Cân nhắc thêm các yếu tố khác như địa điểm làm việc, thời gian làm việc, và các phúc lợi khác mà công ty cung cấp.
Ví dụ về điều chỉnh cho một công ty quảng cáo tập trung vào Digital Marketing:
Trong phần “Hỗ trợ các hoạt động quảng cáo”, bạn có thể thêm:
“Hỗ trợ kỹ thuật cho việc triển khai các chiến dịch email marketing, bao gồm thiết lập và quản lý danh sách email, thiết kế email, và theo dõi hiệu quả chiến dịch.”
“Đảm bảo hệ thống CRM (Customer Relationship Management) hoạt động ổn định và được tích hợp với các nền tảng quảng cáo trực tuyến.”
“Có kiến thức về các công cụ tự động hóa marketing (ví dụ: HubSpot, Marketo).”
Hy vọng bản phác thảo này sẽ giúp bạn tạo ra một mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn cho vị trí nhân viên IT trong công ty quảng cáo của bạn! Hãy cho tôi biết nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung thêm bất kỳ thông tin gì.